PC-VAB - aktuelles Thema Nr. 21043  - Stand 05.12.2012
Installationsproblem Installer MSI Netzwerkfehler - kann vereinzelt bei allen Versionen vorkommen


Beschreibung: 
In einzelnen Fällen meldet bei Durchführung oder Abschluß der Installation von PC-VAB 
das System  den Fehler: "Beim Versuch die Datei c:\windows\installer\pc-vab.msi zu lesen, ist ein Netzwerkfehler aufgetreten"
Die Installation wird abgebrochen.


Mögliche Ursache: 
Die Installer-Datenbank von Windows wird warscheinlich nicht korrekt abgefragt und
wurde vermutlich durch ein nicht korrektes Online-Update in der Vergangenheit "beschädigt".


Lösung/Fehlerbehebung: 
- Datensicherung durchführen ("Datei" - "Gesamtbestand sichern")
- Bitte in der Windows-Systemsteuerung unter "Software" oder "installierte Programme"
  nach PC-VAB suchen und den Eintrag in der Programmliste anklicken. 
  Die Schaltfläche "Ändern" auswählen und dann im weiteren Verlauf die PC-VAB Installation "reparieren"
- Nun sollte sich entweder eine alte Version PC-VAB 3.x de-installieren oder die jeweils neueste Version
  installieren lassen
- Starten Sie dann PC-VAB und prüfen Sie, ob Sie Zugriff auf Ihre Daten haben


Ausblick: Durch die neue Variante des Programm-Update's (Datensicherung und dann einfach herunterladen
und "drüber" installieren) werden Probleme rund um nicht erfolgreiche Update's vermieden. 

Falls die hier beschriebene Vorgehensweise bei Ihnen nicht funktionieren sollte, so 
wenden Sie sich an die Kundenbetreuung Ihres Lizenzgebers. Hier wird man dann über weitere
Hilfsmaßnahmen entscheiden.

Gruß

Das Team der Schäfer VAB